Pengalaman Pemimpin terhadap Digital Leadership, Trust Building, dan Engagement Tim Virtual PT Wiratama Sentosa
Keywords:
digital leadership, trust building, engagement tim virtual, kepemimpinan digital, penelitian kualitatif.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk memahami pengalaman pemimpin dalam menerapkan digital leadership, membangun trust building, serta meningkatkan engagement tim virtual di PT Wiratama Sentosa. Perubahan pola kerja menuju sistem digital dan virtual menuntut pemimpin untuk mampu mengelola komunikasi, kepercayaan, serta keterlibatan karyawan secara efektif melalui teknologi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pemimpin yang terlibat langsung dalam pengelolaan tim virtual. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldaña yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital leadership berperan penting dalam menciptakan komunikasi yang terbuka dan kolaboratif, trust building menjadi fondasi utama dalam menjaga stabilitas kerja tim virtual, serta engagement tim meningkat melalui dukungan pemimpin, pengakuan kinerja, dan strategi komunikasi yang efektif. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami dinamika kepemimpinan digital dalam konteks kerja virtual serta implikasinya bagi manajemen sumber daya manusia modern.
References
Creswell, J. W. (2018). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (5th ed.). Sage Publications.
Edmondson, A. C. (2019). The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth. Wiley.
Guest, G., Namey, E., & Mitchell, M. (2020). Collecting Qualitative Data: A Field Manual for Applied Research. Sage Publications.
Kane, G. C., Phillips, A. N., Copulsky, J., & Andrus, G. (2019). The Technology Fallacy: How People Are the Real Key to Digital Transformation. MIT Press.
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic Inquiry. Sage Publications.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (3rd ed.). Sage Publications.
Munir, R., Hidayat, A., & Prasetyo, D. (2024). Digital leadership and employee engagement in the hybrid workplace. International Journal of Applied Finance and Business Studies, 12(2), 115–128.
Nurhidayah, S. (2024). Digital leadership and employee engagement through social exchange perspective. RIGGS: Research in Global Governance Studies, 5(1), 45–56.
Subiyanto, B., Rahman, F., & Wibowo, H. (2024). Digital leadership predicting team dynamics, communication effectiveness, and team performance. Journal of Organizational Leadership, 9(3), 210–225.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiarto, A., Prabowo, R., & Lestari, D. (2025). Transformasi digital dan kepemimpinan modern dalam organisasi. Humanisa Journal of Management Studies, 7(1), 22–34.
Yang, L., Chen, X., & Zhao, Y. (2026). Digital leadership and work engagement in virtual teams. Frontiers in Psychology, 17, 1–12.
Zduroikhan, M. (2025). Virtual leadership strategy and work engagement in the digital era. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 14(2), 98–110.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Muslikun
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
